Настоящие правила определяют условия участия в программе лояльности с начислением кэшбэка (далее — «Программа»), организованной ООО «Кофе Стрит» (далее — «Организатор»).

Общие положения

Программа действует на территории Российской Федерации и распространяется на покупки, совершённые в официальных точках продаж Кофе Стрит, а также через мобильное приложение и сайт coffeestreet.ru.

Участие в Программе является добровольным. Регистрация в Программе означает согласие с настоящими правилами.

Участники Программы

Участником может стать любое физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрировавшееся в системе Кофе Стрит и предоставившее необходимые данные (имя, номер телефона, адрес электронной почты).

Один пользователь может иметь только одну активную учётную запись в рамках Программы.

Начисление кэшбэка

Кэшбэк начисляется в виде бонусных баллов за покупки, совершённые в рамках Программы. Размер кэшбэка может варьироваться в зависимости от категории товара, способа оплаты и текущих акций.

Информация о размере начислений отображается в личном кабинете пользователя.

Кэшбэк начисляется только при соблюдении условий покупки: наличие авторизации, использование зарегистрированного номера телефона или QR-кода участника.

Использование кэшбэка

Начисленные баллы можно использовать для оплаты последующих покупок в Кофе Стрит. 1 балл = 1 российский рубль, если не указано иное.

Баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства и не могут быть переведены третьим лицам.

Срок действия баллов — 180 календарных дней с момента начисления, если не указано иное в условиях акции.

Ограничения и исключения

Кэшбэк не начисляется при покупке подарочных сертификатов, табачной продукции, алкоголя и других товаров, указанных в исключениях.

В случае возврата товара начисленные баллы аннулируются.

Прекращение участия

Участник может отказаться от участия в Программе в любой момент, направив соответствующее уведомление в службу поддержки.

Организатор вправе заблокировать или удалить учётную запись участника в случае нарушения правил Программы или попытки мошенничества.

Изменение условий

Организатор вправе вносить изменения в настоящие правила, уведомляя участников путём публикации обновлённой версии на сайте coffeestreet.ru

Контакты

По вопросам, связанным с Программой, можно обратиться в службу поддержки: cashback@coffeestreet.ru